Geven loont

Door Eric van de Graaff, de "Sigmund Freud" voor lerende organisaties :-)


Een reactie plaatsen

Verbinden met social media (2)

Hoe zet ik nieuwe media in om mij te verbinden met gewenste klanten? 

Verbinden: Mijn bezoekgebied is Gelderland. Als een contact of lead interesse toont in een persoonlijk gesprek, geef ik de voorkeur aan een persoonlijk koffiegesprek in de regio. Het is effectief, heeft veel impact en zo ging het altijd. Het kost ook veel tijd. Ik signaleer wel een verandering: Via de nieuwe media krijg je meer contacten die je niet allemaal offline kunt ontmoeten. Ik kan mijn tijd één keer inzetten en daarbij vind ik steun bij nieuwe media. Natuurlijk per telefoon, email en WhatsApp (voor korte vragen) en ook steeds meer via FaceTime, Skype en Goto-meeting.

Sales Navigator: Naast gevonden worden, zoek ik zelf leads op internet. Binnen Linkedin breng ik met Sales Navigator leads in beeld. Ik maak een selectie uit de 350 miljoen profielen. Van 50 door mij gewenste klanten volg ik wekelijks de updates om te ontdekken waarin de leads geïnteresseerd zijn. Als er een interesse blijkt waar ik bij kan aansluiten kies ik voor “delen” of “commentaar“. Ik kom daarmee op het vlak van Social Selling. Ik verbind me met toekomstige klanten door aan te sluiten bij wat hen bezig houdt, hen daarin te ontwikkelen door informatie of connecties te bieden en zo ontstaat een eerste contact. De contacten en de lopende afspraken registreer ik via SalesForce. Zo heb ik alles in één overzicht.

SurveyMonkey: interviewt mijn lezers om te horen welke informatie ze graag ontvangen, waar zij zelf mee bezig zijn en met wie ze in contact zouden willen komen. SurveyMonkey geeft mij dit in een eenvoudig overzicht.

Smartphone: Door het gebruik van een smartphone en het combineren van meerdere mailadressen hou ik overzichtelijk welke mails direct voor mij van belang zijn en welke minder. Dat schept overzicht. Werken vanuit overzicht geeft mij meer voldoening en rendement.

Facebook: is van groot belang voor B2C, de consumentenmarkt. Ik ben op Facebook aanwezig en ga het meer inzetten om te verbinden en op de hoogte te blijven van klanten. Dat is eigenlijk ook de manier om via Nieuwe Media mijn binding met klanten te versterken.

iMovie: Om mij te onderscheiden maak ik voor bijzondere gelegenheden een kort introductiefilmpje met iMovie. Hiermee zet je op basis van bestaande beelden een verrassende trailer op. Dit gebruik ik om een specifieke  netwerk-, communicatie of verkoopvaardigheid te illusteren. Deze plaats ik op mijn website en vermeld het via de social media. Zo kan iedere geïnteresseerde er zijn voordeel daarmee doen. www.ericvandegraaff.nl/media

Er zijn dus veel mogelijkheden om te te verbinden met gewenste of toekomstige klanten. Deze mogelijkheden tezamen vergen ook veel tijd. En die tijd kan je maar één keer inzetten. Ik probeer daarom een match te vinden tussen mijn tijdsinvestering in persoonlijke gesprekken en mijn tijdsinvestering in nieuwe media. In het eerste geval leer ik de ander goed kennen, in het tweede geval bereik ik veel mensen, zodat zij contact met mij kunnen opnemen. Meestal zijn dit de mensen die echt in het onderwerp geïnteresseerd zijn…

Advertenties